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物业服务企业服务标准、服务项目、收费依据、收费标准、公摊费用公示等情况

时间:2015-06-24 09:42来源:项目管理 作者:项目 点击:
为进一步规范物业企业依法依规经营行为,提升住宅物业管理服务水平,引导业主依法依约维护自身合法权益,坚决杜绝物业企业不作为,把问题化解在萌芽状态,彻底纠正我市部分物业管理服务不规范,共用设施维修保养不及时、各项公摊费用不公示、物业交接纠纷多

为进一步规范物业企业依法依规经营行为,提升住宅物业管理服务水平,引导业主依法依约维护自身合法权益,坚决杜绝物业企业不作为,把问题化解在萌芽状态,彻底纠正我市部分物业管理服务不规范,共用设施维修保养不及时、各项公摊费用不公示、物业交接纠纷多、政策宣传不到位、从业人员素质低、业主履职守约差、老旧小区管理难等问题,日前,市住建局决定,在全市范围内开展为期一个月的物业管理服务专项检查。

此次活动由金台、渭滨、陈仓区住建局,高新区城建局牵头,街道(乡镇)、社区工作人员参加,于5月4日-29日,按照《陕西省物业管理条例》和服务标准要求,通过查看现场、检查相关资料和入户走访听取业主意见等方式,对城区范围内已实行物业管理的小区和老旧小区进行拉网式检查。

对有物业服务企业服务的项目,主要检查物业企业从业人员配备情况,服务小区共用部位、共用设备的运行、维修、养护和管理情况,业主投诉、报修处理、业主满意度情况,物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运情况,公共绿化的养护管理情况,小区内公共秩序维护情况,车辆停放管理是否保持道路畅通情况,物业服务企业服务标准、服务项目、收费依据、收费标准、公摊费用公示等情况。

对未实行物业服务的老旧小区进行全面普查,按自然小区现状、楼幢、户数、设施情况、物业自管情况存在问题,逐一建立档案。提出老旧小区整合物业服务和维护管理意见。

同时,各区住建局、城建局将会同各街办,对业主委员会的履职情况、业主管理规约等情况进行检查,引导业委会和业主履行职责义务,提高业委会和业主遵规守约的意识。

活动还要求,对在检查中发现的问题,要通过建立整改台帐,明确时限要求和专人督导,做到立查立改、见到实效。对整改不到位或流于形式的企业要予以公开曝光,记入企业诚信档案,本年度内不得参加物业投标和承揽新的物业项目,停办所有物业许可和备案。对整改后仍不合格的企业,按照相关规定予以淘汰并清除出物业服务队伍。

(责任编辑:admin)
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