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杭州供电公司扎实开展“质量月”活动

时间:2013-09-14 11:30来源:项目管理 作者:项目 点击:
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  浙江在线09月12日讯“作为一线服务人员,尤其要绷紧‘优质服务’这根弦,深刻领会‘以电相连用心沟通’内在含义,不断提高自身服务质量水平。”9月11日,国网杭州供电公司营业与电费部再次掀起学习供电服务规范热潮,通过学习交流,全面规范服务。

  自9月以来,为切实加强全过程质量管控和优质服务管理,进一步保证电网安全稳定运行,杭州供电公司围绕“打造经济升级版实现质量强国梦”主题,通过公益广告、张贴宣传画等形式,发动员工积极参与质量管理过程,开展了演讲比赛、征文比赛、质量大讲堂等形式丰富的“质量月”活动。

  该公司利用班组技术培训时间,组织员工认真学习《作业指导书》,用规章制度来规范员工质量行为。同时,契合安全活动有利时机,对身边设备开展隐患排查,要求查出隐患设备列入风险库,并逐一进行整改,此举有效提高员工质量安全意识,营造了安全生产良好氛围。

  此外,杭州余杭供电公司强化质量监督认识,建立健全质量监督体系,实现质量专项督查常态化,组织开展配变、电力电缆等设备日常质量抽检,促进配网改造工程及入网设备质量有效提升。富阳市供电公司结合“质量月”活动要求,积极开展安全用电宣传,电力知识首次“走进”军营。

  据悉,截至目前,杭州供电公司结合实际工作,共组织大型宣传活动8次,发送宣传短信1380条,查出质量隐患58处,解决质量问题49起。

本文转自:温州网

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